|
|
INFORMACIÓN ECONÓMICA
MERCADO POTENCIAL
SEGMENTACIÓN POR INTERES
Visitas cortas (sin pernocta)
Debido a la ubicación geográfica de Baja California este segmento representan una gran oportunidad de mercado. Anualmente, en la región fronteriza del Estado (Mexicali, Tecate y Tijuana) más de la tercera parte de los visitantes son excursionistas. El gran atractivo de visitar un país diferente a sólo unas horas de distancia hacen que éste segmento sea uno de los más prometedores para Baja California, para viajeros que buscan esparcimiento, descanso, convivencia y conocimiento bicultural.
| Desplazamiento |
Corto desplazamiento local y regional.
Complemento para viajeros de negocios, visitas a familiares y amigos, etc. |
| Temporalidad |
Todo el año. |
| Diferenciación |
Por cada sitio específico: zonas arqueológicas, ciudades coloniales, pueblos típicos, manifestaciones culturales, naturaleza. |
| Ventajas |
Incide en el desarrollo regional
Importante distribución de flujos y de ingreso.
Refuerza la identidad.
Consolida servicios básicos en los destinos. |
| Organización del viaje |
Es posible ofrecer excursiones organizadas desde las principales ciudades si se cuenta con suficiente volumen de pasajeros.
Un número creciente de personas viajan de forma independiente, en transporte público, auto rentado o propio. |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
Servicios básicos: sanitarios, información.
Paradores carreteros y servicios turísticos.
Promoción local de los sitios de interés, atractivos y actividades.
Deseable: guías locales, alimentos in situ.
Transporte y guía en caso de ser excursiones organizadas. |
Visitas a ciudades (con pernocta)
La importancia comercial que han ganado algunas de las principales ciudades del estado, así como su tamaño y calidad en los servicios, hacen que las ciudades de Baja California tengan un gran potencial para recibir viajeros que buscan realizar compras, visitas médicas u otros servicios especializados.
| Desplazamiento |
Corto desplazamiento local y regional. |
| Temporalidad |
Todo el año,principalmente fines de semana y días de asueto. |
| Diferenciación |
Por cada sitio específico: zonas arqueológicas, ciudades coloniales, pueblos típicos, manifestaciones culturales, naturaleza, salud. |
| Ventajas |
Incide en el desarrollo regional.
Importante distribución de flujos y derrama económica.
Refuerza la identidad.
Consolida servicios básicos en los destinos. |
| Organización del viaje |
Generalmente improvisado, aunque pueden ofrecersePaquetes desde las principales ciudades si se cuenta con suficiente volumen de pasajeros. |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
Alojamiento especializado en los destinos.
Instalaciones médicas.
Centros Comerciales.
Promoción local de los sitios de interés, atractivos y actividades.
Pueden desarrollarse paquetes especiales para el mercado local y regional incluyendo hotel y actividades específicas. |
Circuitos
Los circuitos tradicionales que buscan combinar diferentes atractivos y no requiere de gran especialización, permiten diversificar la oferta y representan el mayor potencial para movilizar flujos turísticos de largo desplazamiento.
| Desplazamiento |
Principalmente mediano y largo desplazamientos. |
| Temporalidad |
Todo el año, incrementándose en periodos vacacionales. |
| Diferenciación |
Gran diversidad : zonas arqueológicas, ciudades coloniales, pueblos típicos, manifestaciones culturales, naturaleza, salud. |
| Ventajas |
Incide en el desarrollo regional.
Es importante para la distribución de flujos y derrama económica. |
| Organización del viaje |
Los viajeros de más larga distancia que desconocen el destino, ó de la tercera edad, requieren generalmente de un integrador ó touroperador que les ofrezca paquetes todo incluido, que puedan comercializarse entre viajeros individuales.
Sin embargo, viajeros más experimentados prefieren organizar su recorrido a la carta.
Los viajeros independientes requieren mayor información tanto en su origen como in situ. |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
Aunque en principio es posible desarrollar circuitos a partir de la infraestructura instalada, se requiere la consolidación de Touroperadores que permitan una mayor integración horizontal del producto, especialmente en cuanto a:
- Transporte terrestre
- Establecimientos de hospedaje (que idealmente deben tener una calidad estandarizada)
- Guías locales bien capacitados.
En la medida que se especialicen los recorridos, se requiere de mayor desarrollo de infraestructura especializada y personal capacitado.
Una mayor especialización del producto permite fijar mayores precios. |
| Comercialización |
Canales convencionales (Mayoristas, agencias de viajes) |
Circuitos Intra-Regionales
Para viajeros de larga distancia y estadía, el producto de touring de Baja California, aumenta su competitividad al complementarse con el segmento de playas e integrarse a regiones turísticas afines y complementarias como la Frontera Norte, algunos destinos de USA, especialmente California y el resto de México
| Ventajas |
Sumar a los paquetes de touring de Baja California, otros atractivos de calidad internacional
Utilizar centros de distribución regionales de aeropuertos con mejor conectividad internacional. |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
Para el desarrollo de producto intraregional es necesario que se implementen programas de integración y facilitación como:
- Desregularización fronteriza y de transporte aéreo y carretero.
- Desarrollo de vías de interconección.
- Comercialización conjunta.
|
Sol y Playa
Sigue siendo uno de los segmentos más grandes a nivel mundial, aunque también de los más competidos. Las playas de Baja California pueden tener una gran ventaja para viajeros de corta distancia, ya que ofrecen un ambiente bicultural atractivo tanto para el mercado norteamericano como mexicano.
| Interés |
Descanso y entretenimiento |
| Desplazamiento |
Principalmente mercado local y regional. |
| Temporalidad |
Especialmente temporadas vacacionales y fines de semana. |
| Diferenciación |
Playas templadas en un ambiente mexicano.
Ballenas. |
| Ventajas |
Incide en el desarrollo regional.
Es importante para la distribución de flujos y derrama económica. |
| Organización del viaje |
Generalmente independientes, aunque pueden ofrecerse excursiones organizadas desde las principales ciudades si se cuenta con suficiente volumen de pasajeros. |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
La oferta turística de playa en Baja California, requiere de fuertes niveles de inversión en productos complementarios que incrementen la satisfacción de los visitantes y su gasto diario. |
| Comercialización |
Funciona muy bien con canales convencionales de comercialización. |
Negocios individuales
En los últimos años la industria maquiladora, ha sido un detonador económico muy importante para el Estado, que se ha convertido en el principal receptor de maquiladoras en el país, con más de 700 plantas provenientes en su mayoría de Estados Unidos y Asia. Así mismo, el comercio exterior ha sido tradicionalmente una actividad importante para el Estado.
Ambos factores representan un importante flujo de turistas de negocios que debe capitalizarse.
Este tipo de viajes no implican competencia turística con otros destinos y no es posible influir de manera significativa en el flujo de visitantes de éste segmento. Sin embargo, el desarrollo de actividades y servicios complementarios, incide de forma importante en el gasto diario per cápita e incluso en la duración del viaje.
| Desplazamiento |
El origen de los pasajeros depende de la actividad económica de los destinos. Las tendencias del mercado nos indican que este segmento seguirá creciendo, debido a la regionalización y globalización. |
| Temporalidad |
Si bien la temporalidad de este segmento a lo largo del año no es tan señalada, baja en días no laborables. |
| Diferenciación |
Crecimiento económico del Estado. |
| Ventajas |
Es un segmento de gran nobleza que impulsa el desarrollo de instalaciones y servicios de calidad.No requiere de grandes esfuerzos de comercialización y es viable incidir en los viajeros de negocios para promover el destino con familiares y amigos. |
| Organización del viaje |
A la carta reservando únicamente transportación y hotel. |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
Alojamiento en algunas ciudades.
Servicios empresariales y secretariales.
Transporte privado (taxis y renta de autos).
Servicios de alimentos y bebidas acordes a las necesidades de los viajeros de negocios, así como actividades culturales y de entretenimiento, pueden incidir en aumentar el gasto per cápita e incluso prolongar su estadía. |
| Consideraciones |
Para los prestadores que participan en él, en la misma plaza, supone una gran rivalidad, lo que limita la voluntad de asociarse, pero aumenta la competencia y por tanto, la calidad en los servicios. |
Visita familiares y amigos
Es el segmento más grande dentro de los viajes de placer y para Baja California, un Estado en que más de la mitad de los habitantes provienen de otros Estados de la República, representa una oportunidad de gran relevancia para distribuir los beneficios del turismo entre diversos sectores de la población, ya que generalmente éstos viajeros desarrollan sus actividades en ámbitos más familiares saliendo de los establecimientos que típicamente atienden a los turistas.
| Convivencia social |
No obstante éste segmento responde a factores distintos a los del mercado turístico en general, por lo que la competencia con otros destinos no es un factor determinante para la decisión del viaje, es posible incidir en el gasto per cápita de los visitantes y su estadía. |
| Desplazamiento |
Tradicionalmente, el turismo interno e intra-regional es más numeroso, sin embargo el turismo nacional y étnico es muy importante, debido a la gran migración de otros estados hacia Baja California. |
| Temporalidad |
Todo el año, especialmente fiestas cívicas, religiosas y familiares. |
| Ventajas |
Convivencia y fortalecimiento de la identidad.
Desarrollo regional y derrama económica.
Tiene un efecto importante en la integración regional. |
| Organización del viaje |
Generalmente independiente. Es un segmento difícil de medir pues un gran número de éstos pasajeros se hospedan en casas. |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
Información sobre atractivos y actividades en la población local para aumentar el gasto per cápita de los visitantes. |
Cruceros
Baja California y en particular el Puerto de Ensenada, tiene diversas ventajas para la operación de cruceros. Por su cercanía con los Estados Unidos, permite desarrollar rutas prácticas combinando dos países. Así mismo, la posibilidad de tocar tierras mexicanas otorga a las líneas de cruceros la posibilidad de operar en la región con banderas de conveniencia y tripulación internacional.
| Interés |
Descanso, entretenimiento, control sobre la organización y el presupuesto de viajes |
| Desplazamiento |
Sobre todo de Norteamérica. |
| Diferenciación |
Complemento con la gran diversidad de Baja California (Zonas arqueológicas y coloniales, pueblos típicos, manifestaciones culturales, naturaleza). |
| Ventajas |
La derrama económica en los puertos que reciben cruceros es importante y está en función de la existencia de una oferta de opciones de interés para los pasajeros.
Es un segmento que debe aprovecharse para la promoción del país de boca a boca. |
| Organización del viaje |
Es uno de los segmentos clásicos de todo incluido.
La estadía de los pasajeros de cruceros en los puertos es generalmente de un día y sin pernocta, para su estancia en tierra puede ofrecerse todo incluido en excursiones previamente acordados con los organizadores de los cruceros e información suficiente que les permita visitar el puerto de forma independiente . |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
Centro Comercial en el Puerto de Ensenada.
Una de los principales satisfactores de este segmento, es la compra de artesanías ó souvenirs.
Es necesario desarrollar excursiones que permitan optimizar el tiempo de los viajeros en tierra y ofrecer información puntual sobre las actividades antes del desembarco, ya que se ha encontrado que muchos pasajeros prefieren permanecer a bordo por falta de información ó actividades preorganizadas. |
| Consideraciones |
No obstante su limitado tamaño, es un segmento que está creciendo a gran velocidad. Los viajeros de cruceros, tienden a organizar sus actividades y presupuestos con anticipación, por lo que es importante realizar convenios con las líneas de cruceros para la promoción y preventa de paquetes. |
Yatismo
De acuerdo al estudio de Escalera Náutica realizada por Fonatur, existe un mercado potencial de 521,000 embarciones que podrían bajar a las costas de Baja California. Este segmento representa la oportunidad de recibir viajeros de alto poder adquisitivo y su explotación constituye un beneficio adicional ya que las marinas representan un valor escénico per sé, que permite complementar el producto ofrecido a otros segmentos.
| Interés |
Aventura, conocimiento, romper la rutina. |
| Desplazamiento |
Mediano, especialmente de Norteamérica. Corto desplazamiento y posible mercado nacional. |
| Temporalidad |
Afectaciones climáticas. |
| Diferenciación |
Existe una buena oportunidad para diferenciarse a partir de la diversidad (Folklore, Zonas arqueológicas y coloniales, pueblos típicos, manifestaciones culturales, naturaleza) en la medida en que aumenten las posibilidades para ofrecer recorridos interesantes en tierra. |
| Organización del viaje |
Independiente. |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
Su funcionamiento difícilmente se da de manera aislada y requiere de la integración de "escaleras" de marinas.
Requiere para su desarrollo de instalaciones y facilidades adecuadas.
Información náutica y del destino. |
| Consideraciones |
El perfil de las personas que viajan en sus propias embarcaciones, tiende a ser exigente en la calidad de la experiencia. En general son viajeros independientes que requieren gran flexibilidad de opciones y alternativas para prolongar su estadía en un destino e incrementar su gasto. |
Congresos y Convenciones/ Ferias y Exposiciones
El crecimiento de la industria y el comercio locales son factores que inciden en la necesidad de contar con infraestructura para reuniones de gran tamaño, así mismo, la especialización del estado en algunas actividades productivas y la posición que le da el tener una de las comunidades científicas del país, son factores que aumentan la competitividad de Baja California para aprovechar éste segmento, que es uno de los de mayor expectativa de crecimiento a escala mundial.
| Interés |
Convivencia productiva |
| Desplazamiento |
Si bien no existe una relación única entre el tamaño del grupo y la distancia a que se mueve, en general los grupos pequeños viajan a una distancia mas corta. |
| Temporalidad |
Todo el año. |
| Organización del viaje |
Todo incluido.Su desarrollo depende en gran medida del tamaño de los grupos, que pueden clasificarse en: grupos pequeños (hasta 100 pasajeros), grupos medianos (de 100 a 500 pasajeros), grupos grandes (de 500 a 1,000 pasajeros) y megagrupos (más de 1,000 pasajeros). |
| Ventajas |
Compensa la temporalidad que presentan otros segmentos y promueve turismo repetitivo individual.
Promoción del desarrollo económico y/o científico del país. |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
Facilidades para grupos y convenciones: Centros de Convenciones y Hoteles con facilidades.
Este segmento requiere para su operación de una buena infraestructura de comunicaciones, alojamiento estándar y servicios urbanos suficientes.
La demanda de inversión en planta turística, es directamente proporcional al tamaño de grupos al que se pretende servir.
A mayor tamaño del grupo, se requiere mayor tiempo de preparación para la organización de la reunión, llegando en ocasiones a requerirse de varios años de trabajo para su planeación, y se demanda un esquema de comercialización más sofisticado, en tanto que los grupos pequeños con frecuencia se comercializan directamente sin la intervención de intermediarios, entre los organizadores de la reunión y los proveedores de servicios.
Integración horizontal de proveedores. |
Naturaleza, cultura y grupos de afinidad
La diversidad de recursos de Baja California y el crecimiento de los turistas que buscan experiencias mas auténticas y cercanas a la naturaleza y la cultura, hacen de éste segmento uno de los más atractivos para fomentar el desarrollo sustentable de los recursos del estado.
| Interés |
Conocimiento, convivencia. Oportunidad única, en cuanto a la experiencia integral. |
| Desplazamiento |
Depende de la singularidad de los atractivos. |
| Temporalidad |
Todo el año, dependiendo del interés específico. |
| Diferenciación |
Gran diversidad (Naturaleza y cultura) |
| Ventajas |
Pasajeros con alta conciencia ambiental que inciden en los habitantes.
Propicia el desarrollo sustentable y genera impacto directo en las comunidades. |
| Requerimientos de Inversión en Baja California |
Para asegurar el éxito en la operación, es necesario realizar un profundo esfuerzo de organización de las experiencias de viaje.
Infraestructura turística especializada.
No requiere de fuertes inversiones de capital, sin embargo generalmente los costos de operación son mayores que en segmentos más tradicionales.
El turista es más condescendiente con la calidad de la infraestructura y servicio, en tanto la calidad del atractivo principal sea excepcional.
Los detalles de su desarrollo de segmentos específicos puede considerarse en función de distintos grupos de afinidad, como por ejemplo: turismo rural, salud con medicina tradicional, ecoturismo, observación de aves, buceo, etc.
|
| Consideraciones |
De acuerdo a la OMT, este segmento es el que muestra el mayor crecimiento relativo. |
|
|
|
 |
|
|
