Acreditación de Guía de Turistas
Introducción
El turismo es una actividad dinámica y competitiva que exige a todos los que participan en ella la continua profesionalización, con el objeto de satisfacer las necesidades de los viajeros, con miras a posicionar a los destinos de manera favorable e interesante.
En Baja California esta condición resulta de mayor trascendencia, toda vez que el Estado recibe más de 20 millones de visitantes internacionales anualmente, motivados por el interés de realizar actividades tales como el turismo de compras, gastronómico, histórico/cultural, alternativo, de entretenimiento, enológico, educativo, entre otros.
El desarrollo de una activa promoción turística al interior de cada ciudad y en comunidades rurales donde los elementos de significación de patrimonio cultural son importantes, requiere de Guías de Turistas acreditados que cuenten con los conocimientos, habilidades, sensibilidad a su medio ambiente y la correcta conducción de grupos que brinde un servicio de calidad así logrando turistas satisfechos.
Para contribuir a la solución de esta demanda, El Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Turismo y CETYS Universidad, han creado el Programa de Acreditación de Guías de Turistas de Baja California, considerando la calidad y el nivel de conocimiento pertinente para los interesados y así estar en posibilidad de ejercer la actividad de Guía de Turistas en la entidad.
Este programa de capacitación tiene un enfoque de amplitud en su desarrollo y la sensibilidad que merece el conocimiento histórico, permite afirmar que en función de los actuales planes y programas de la SECTURE será de utilidad para sus usuarios.
Le invitamos a formar parte de las nuevas generaciones de Guías de Turistas de Baja California, profesionales que estarán aportando su habilidad, entusiasmo y pasión por la actividad turística de nuestro Estado.
Agradecemos su interés y participación en este importante programa.
Atentamente:
Oscar Jesus Escobedo Carignan
Secretario de Turismo de Baja California
Requisitos para Incorporarse al Programa [+ info]
El interesado a ser acreditado en el programa, deberá seguir las instrucciones y cumplir con los requisitos que a continuación se describen:
Obtener información del programa en cualquier oficina de la Secretaría de Turismo del Estado (SECTURE) de su localidad, Tijuana, Tecate, Playas de Rosarito, Ensenada, Mexicali y San Felipe, en donde podrán obtener toda la información siguiente:
- Material didáctico del programa, que servirá para la evaluación de conocimientos generales.
- Información y calendario de Cursos de Conducción de Grupos y Evaluaciones.
- Formato de Inscripción al programa.
- Información de instituciones que ofrecen el Curso de Primeros Auxilios Básico (obligarotio).
- Costo del programa e instrucciones de pago.
- Requisitos del programa.
El interesado, deberá presentar la documentación siguiente en original y copia (originales serán devueltos):
- Presentar solicitud por escrito (formato de inscripción) debidamente firmada.
- Identificación oficial del solicitante (IFE).
- Acta de nacimiento.
- Alta de hacienda con RFC.
- Certificado de máximo grado de estudios.
- Certificado de buena salud.
- Certificado de haber acreditado en curso de primeros auxilios básico.
- Carta de No Antecedentes Penales.
- Comprobante de pago de inscripción al programa.
Una vez inscrito al programa, el solicitante deberá estudiar el material didáctico que contiene el portal de Internet o que puede obtener en formato digital (CD) a través de la SECTURE, de acuerdo a la modalidad que desee acreditar LOCAL o ESTATAL.
Cuando considere que se está apto para presentar los exámenes de conocimientos generales e idioma ingles (80%), procederá a solicitar a la SECTURE su programación para el curso de conducción de grupos y evaluaciones de conocimientos generales e idioma inglés por parte de CETYS Universidad, en las ciudades de Tijuana, Mexicali y Ensenada.
Para fechas de aplicación de exámenes, favor de ponerse en contacto con la delegación de la SECTURE más cercana a su domicilio.
El mecanismo de la programación será el siguiente:
- Primer día: Taller de 8 horas sobre Conducción de grupos turísticos, iniciando a las 9 horas y terminando a las 18 horas con una hora de receso para comer.
- Segundo día: Examen de inglés conversacional de dos horas, de las 9 a las 11 AM., examen general de conocimientos generales para Guías de Turistas, con duración de dos horas, de las 12 a las 14 horas.
- Costos del examen: $ 900.00 Pesos + IVA, por persona, a pagar mediante depósito a la Cuenta Banamex, Sucursal 626, # 169715-5, a nombre de: Instituto Educativo del Noroeste, A.C.
- Costo por examen de reacreditación de $700.00 Pesos + IVA, por persona.
Para oficinas de la SECTURE en el Estado y horarios de atención al público consulte nuestra seccion de Contáctanos.
Taller de Conducción de Grupos para Guías de Turistas [+ info]
Objetivos:
- Promover la calidad en el servicio a través de guías de turistas en el Estado.
- Contribuir a la profesionalización de la prestación de servicios turísticos de la entidad.
- Generar una mayor derrama económica y lograr turistas totalmente satisfechos.
Duración total: 8 horas
Contenido
- Integración de grupos (teórico)
- Propiedades de los grupos
- Cohesión de grupo
- Integración de grupos
- Desarrollo de habilidades (práctico)
- Atención al cliente
- Calidad de servicio
- Venta de los servicios del guía turísta
- Que hacer en situaciones especiales
- Conducción del grupo turístico (teórico)
- Logística
- Contactos importantes
- Conducción del grupo turístico
Material Didáctico para Acreditación de Guía de Turistas [+ info]
