Línea de
Asistencia al Turista (078)
LATE = Línea de Asistencia Turística Estatal 078
¿Qué es?
Una línea que brinda información, orientación, asesoria, apoyo y seguimiento para atender cualquier situación que demande el turista que visita Baja California, operada 7 días a la Semana, las 24 horas del día. El acceso es a través de teléfonos celulares, convencional o público con cobertura estatal y próximamente también accesible desde teléfonos celulares.
¿Cómo funciona?
Es un centro de operación de llamadas, atendido por personal bilingüe, altamente calificado y con vocación de servicio que apoya su desempeño en el uso de la más alta tecnología en comunicaciones.
Consta de 12 protocolos atención de llamadas de asistencia y 5 protocolos para situaciones de emergencia. Los que garantizan una coordinación efectiva con los centros de comando 066 (el equivalente al 911 de los E.U.), con cobertura estatal, para atender situaciones de emergencia.
Servicios que se otorgan:
- Información turística a través de 8 números 800 nacionales e internacionales, que operan los 7 días de la semana de 7:00 AM a 7:00 PM.
- Localidad: Tijuana
- Nacional: 1-800-028-0888
- Internacional: 1-888-775-2417
- Localidad: Rosarito
- Nacional: 1-800-027-3137
- Internacional: 1-800-962-BAJA
- Localidad: Ensenada
- Nacional: 1-800-025-3991
- Internacional: 1-800-310-9687
- Localidad: Mexicali
- Nacional: 1-800-025-5887
- Internacional: 1-888-342-7323
- Orientación y asistencia durante su visita a nuestro estado a través del numero 078.
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